Política de Privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

En Sistema Klau (un servicio de Klau Consultors) nos tomamos en serio la protección de sus datos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tiene.

1. Responsable del tratamiento

Esta política cubre los datos de la web (formulario de contacto, prospección comercial y analítica). El tratamiento de los datos contables de los clientes contratados se rige por el contrato de servicio y su anexo de protección de datos (DPA), no por esta política.

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

• Datos que usted nos facilita, a través del formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que nos escriba.
• Datos de contacto profesional para acciones comerciales: en el marco de la prospección B2B, podemos tratar datos profesionales (nombre, cargo, correo y empresa) obtenidos de fuentes de acceso público (webs corporativas, registros profesionales) y de herramientas de búsqueda y verificación de direcciones de correo profesionales como Hunter.io. Estos datos se refieren a personas en su condición profesional, no personal.
• Datos de navegación agregados: utilizamos una analítica del sitio sin cookies de seguimiento (Vercel Analytics), que trata datos de uso agregados y no le identifica personalmente.
• Datos de interacción con nuestras comunicaciones comerciales: si le enviamos un correo comercial, los enlaces que contiene pueden incluir un identificador que nos permite registrar, de forma individual, si hace clic en el enlace y si visita la página de demostración, junto con la fecha, la dirección IP y el tipo de dispositivo/navegador. Lo usamos para medir su interés y priorizar el seguimiento comercial. No utilizamos cookies publicitarias de terceros para esta finalidad.
• Datos de pago: si contrata el servicio, los datos de facturación se tratan a través de la pasarela Stripe para gestionar el cobro; los datos de la tarjeta o de la cuenta bancaria los gestiona directamente Stripe y nosotros no tenemos acceso a ellos.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender sus solicitudes de información y mostrarle el funcionamiento de Sistema Klau.
• Contactarle para ofrecerle el servicio y realizar su seguimiento comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre Sistema Klau a empresas y profesionales que puedan tener un interés profesional.
• Medir el interés en nuestras comunicaciones comerciales (clics y visitas a la demostración) para priorizar y personalizar el seguimiento comercial.
• Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.

4. Base legal (legitimación)

• Su consentimiento, que nos otorga al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo de Klau Consultors en promocionar sus servicios entre empresas y profesionales que puedan estar interesados, en el marco de una relación B2B (art. 6.1.f RGPD). Hemos ponderado este interés con sus derechos y puede oponerse en cualquier momento (véanse los puntos 7 y 8).
• La ejecución de medidas precontractuales a petición suya cuando solicita información o una prueba del servicio (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos mientras exista un interés mutuo o una relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Si usted se opone o retira el consentimiento, dejaremos de tratarlos y los mantendremos bloqueados en una lista de supresión con la única finalidad de no volver a contactarle.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros, salvo por obligación legal. Para prestar el servicio, nos dan soporte los siguientes proveedores (encargados del tratamiento), con quienes tenemos los acuerdos correspondientes:

Hunter.io está establecida en la Unión Europea. Resend y Vercel son empresas de los Estados Unidos; en estos casos, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). Stripe presta el servicio a través de su entidad en la Unión Europea, con posibles transferencias a los Estados Unidos cubiertas igualmente por dichas cláusulas. Google (Google LLC) está adherida al EU-US Data Privacy Framework, que ampara las transferencias de datos a los Estados Unidos.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Para ello, escríbanos a klau@klau.es o a c/ Santa Eugènia 21A, 2º 2ª, 17005 Girona, indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Baja de comunicaciones comerciales

Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento, respondiendo con la palabra «BAJA» a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos a klau@klau.es. Le incluiremos en una lista de supresión para no volver a contactarle.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

10. Menores

Sistema Klau se dirige a empresas y profesionales; no está dirigido a menores de edad y no recogemos conscientemente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.